Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES ACADEMIA MUSTAKIS DIGITAL

  1. Condiciones de Uso Academia Mustakis Digital

Este documento regula los Términos y Condiciones de uso bajo los que se rige el sitio web de www.planetamustakis.org y su aplicación móvil “Academia Mustakis Digital”, disponible en la Play Store de Google y App Store de Apple.

Este sitio es de propiedad de Fundación Gabriel y Mary Mustakis, con domicilio en Cerro el plomo 5931, oficina 510, piso 5, Comuna de las condes, Santiago de Chile, en adelante la “Fundación Mustakis”.

El sitio web de www.planetamustakis.org y su aplicación móvil “Academia Mustakis Digital”, en adelante la “Plataforma”, tiene por objeto que los usuarios de ella, ingresen a los distintos programas y cursos de autoaprendizaje sobre diferentes tópicos elaborados por la Fundación Mustakis. 

En virtud de los programas de protección de niños y políticas para aplicaciones familiares, la Plataforma puede tener acceso a fotos, así como integrar un sistema de mensajería interna para efectos de mantener la comunidad educativa de la Academia Mustakis Digital. Esta información se mantiene privada entre las partes y no es compartida con nadie.

La Plataforma es un entorno educativo sin fines de lucro, por lo que no incluye compras dentro de esta, así como ningún tipo de anuncio. Los contenidos educativos están orientados a niños y familias por lo que no incluyen ningún tipo de contenido adulto.

  1. Registro de Usuario

El registro como usuario para el uso de la Plataforma, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. 

Sólo pueden registrarse como usuarios personas mayores de 18 años. Los menores edad pueden usar la Plataforma, siempre que hayan sido autorizados por sus padres, apoderados o tutores, quienes deberán registrarse como usuario.

Los padres, apoderados o tutores de un usuario menor de 18 años, al permitir que el menor use la Plataforma, aceptan cumplir estos Términos y Condiciones y serán responsables de la actividad del menor en la Plataforma, eximiendo expresamente a la Fundación Mustakis de toda responsabilidad por el registro y/o el uso que un menor de edad haga de la Plataforma.  

  1. Restricciones

El uso de la Plataforma está sujeto a las siguientes restricciones. No está permitido a los usuarios:

  1. Acceder, reproducir, descargar, distribuir, comunicar al público, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, alterar, transformar, modificar o usar de cualquier otro modo, cualquier parte de la Plataforma y/o su contenido;
  1. Eludir, inhabilitar o interferir de cualquier otra forma la Plataforma, con sus funciones de seguridad, acceso o con cualesquiera otras funciones;
  1. Acceder a la Plataforma mediante cualquier medio automatizado (como robots que extraen información o redes de robots);
  1. Utilizar cualquier información que pueda identificar a una persona (por ejemplo, recopilar nombres de usuario o caras), salvo que cuente con el consentimiento de dicha persona;
  1. Usar la Plataforma para distribuir contenido comercial o promocional no solicitado o para enviar ofertas masivas o no deseadas (spam);
  1. Usar de manera inadecuada los procesos de denuncia o reclamación, mediante solicitudes falsas, infundadas o abusivas; 

Al usar la Plataforma el usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual o industrial o de ningún tipo sobre el contenido al que se accede en la Plataforma.

  1. Cambios en el la Plataforma

La Fundación Mustakis puede alterar y mejorar la Plataforma continuamente. Es posible que incluso deba discontinuarla total o parcialmente, para mejorar su rendimiento o seguridad, cambiar determinadas funciones y características o llevar a cabo las modificaciones que sean necesarias para cumplir con la ley o evitar actividades ilegales o el uso inadecuado de la Plataforma. En la medida en que sea razonablemente posible, la Fundación Mustakis informará de cualquier interrupción o cambio importante en la Plataforma que pueda repercutir negativamente en el uso de esta. Sin embargo, en ocasiones se llevarán a cabo cambios sin previo aviso.

  1. Cancelación del Registro

El usuario puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y eliminar su cuenta registrada. 

Por su parte la Fundación Mustakis puede suspender o cancelar el acceso a la cuenta de usuario registrada si: (a) se incumplen las obligaciones descritas en estos Términos y Condiciones; (b) la cancelación obedece a un requisito legal u orden judicial; o (c) existen motivos razonables para creer que ha habido una conducta que genera una responsabilidad o un daño a un usuario y/o terceros.

  1. Política de Privacidad de Academia Mustakis Digital

Los datos personales de los usuarios recolectados en los formularios de contacto para el registro de usuario de la Plataforma, datos de los beneficiarios y datos de terceros serán tratados de conformidad a esta Política de Privacidad.

Cuando el usuario informe sus datos personales, se le requerirá aceptar expresamente esta Política de Privacidad, la cual le será plenamente vinculante a partir de dicho momento. La aceptación de esta Política de Privacidad constituye una autorización a la Fundación Mustakis para utilizar los datos personales de la forma que se indica en este instrumento, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley 19628 sobre Protección de la Vida Privada (Protección de Datos de Carácter Personal).

En caso que una persona se limite a navegar por la Plataforma sin haberse registrado como usuario, la presente Política de Privacidad tendrán un carácter meramente informativo. En consecuencia, la Fundación Mustakis no utilizará los datos de visitantes no registrados como usuarios.. En tal caso, la Fundación Mustakis se limita a recolectar información no personal a través de mecanismos automáticos, según se define más adelante.

  1. Datos Recopilados 

La Fundación Mustakis recopila datos de las personas que ingresen a la Plataforma, a través de dos mecanismos:

  • Mecanismos Automáticos: Son aquellos procesos informáticos realizados para generar registros de las actividades de los visitantes en la Plataforma y cuyo objeto es establecer patrones de actividad, navegación y audiencia. A través de este medio se recolecta información relacionada con su dispositivo, tales como, el sistema operativo, el tipo de navegador, aplicación utilizada, etc. Esta información de carácter no personal, se realizará mediante el uso de tecnologías tales como uso de identificadores individuales (ej. empleo de claves o “cookies”.
  • Mecanismos Manuales: Son requerimientos formales y expresos de información a los usuarios y/o visitantes de la Plataforma, que implica la recolección de datos personales tales como nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, ocupación, etc.
  1. Cookies

Cookie” es un archivo que se descarga en el computador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro, solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al computador.

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

 La Fundación Mustakis utiliza cookies propias y de terceros con el objeto de establecer patrones de actividad, navegación y audiencia, que no implican la identificación personal de aquellos usuarios y/o visitantes que accedan al sitio web.

  1. Uso de los Datos Personales

En aquellos casos en que la Fundación Mustakis utilice los datos personales obtenidos través de Mecanismos Automáticos o Mecanismos Manuales,  se informará al usuario que dicho tratamiento se hará con los siguientes fines: (a) tomar y gestionar solicitudes de soporte y comunicarnos con el titular de los datos sobre cursos; (b) proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar el uso y efectividad de la Plataforma y los servicios que presta la Fundación Mustakis; (c) recomendar características, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los servicios de la Academia Mustakis Digital; (d) mantener una estadística agregada del uso del sitio www.planetamustakis.org, a fin de conocer el uso que le dan  los usuarios y visitantes; (e)  creación de nuevos cursos y servicios por parte de la Academia Mustakis Digital o en conjunto con otras personas naturales o jurídicas.; (g) tramitar las solicitudes que realicen las personas que se comuniquen con la Academia Mustakis Digital,  se utilizarán los datos personales para comunicarnos con los usuarios en relación con los servicios y productos de la Academia Mustakis Digital a través de diferentes canales (ej., por teléfono, correo electrónico, chat,  u otros medios telemáticos que promocionen sus productos); (h) en ciertos casos, la Fundación Mustakis recopilará y utilizará los datos personales para cumplir con las leyes; (i) prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de los usuarios, la Fundación Mustakis y terceros.

En cuanto a los datos personales recolectados a través de Mecanismos Automáticos y/o Mecanismo Manuales, solo podrán utilizarles para las finalidades señaladas precedentemente. 

Adicionalmente, la Academia Mustakis Digital podrá: (a) utilizar la información recopilada por medio de los Mecanismos Automáticos que no contengan datos personales de los usuarios y/o visitantes de la Plataforma; (b) datos estadísticos, (c) datos de los usuarios que hayan sido debidamente disociados, de manera que la información que se obtenga no pueda asociarse a una persona determinada o determinable, y (d) en general, datos que no puedan ser considerados de carácter personal. de conformidad a la Ley N°19628.

La Fundación Mustakis podrá hacer cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar los datos personales, o utilizarlos en cualquier otra forma en la medida que dichas acciones sean necesarias para cumplir con las finalidades indicadas en este punto 2.3. Este tratamiento podrá incluir la transferencia internacional de datos, como el tratamiento de datos mediante el uso de plataformas electrónicas y/o mandatarios que se encuentren fuera del territorio de la República de Chile.

Fundación Mustakis no transferirá ni permitirá el acceso de los datos personales recolectados en la Plataforma a terceros no relacionados con ésta.

La Fundación Mustakis podrá utilizar los datos personales a fin de impedir que determinada persona utilice la Plataforma, por haber hecho un uso inapropiado o ilícito de la misma y para notificar cualquier novedad respecto a ella.

Por otro lado, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley Nº 19.498 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores, la Fundación Mustakis podrá usar los datos personales para ofrecer nuevos productos, programas u otra clase de servicios suyos o de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de no desear recibir más comunicaciones promocionales de la Fundación Mustakis, los usuarios podrán solicitarlo al correo [email protected] A partir del momento en la Fundación Mustakis reciba dicha comunicación, no se enviarán más comunicaciones promocionales y sólo se limitará a enviar informaciones relacionadas con la Academia Digital Mustakis. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios tendrán el derecho a solicitar la suspensión del envió de todas las comunicaciones.

Finalmente, la Fundación Mustakis sólo comunicará a terceros la información recopilada en la Plataforma, en la medida que dicha información sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija. En tal caso, la Fundación Mustakis únicamente proveerá aquella información que sea estrictamente necesaria para cumplir con el mandato legal o de la autoridad competente.

Aparte de las autorizaciones y excepciones establecidas en este presente instrumento, la Fundación Mustakis mantendrá la debida confidencialidad de sus datos personales y no los transmitirá a terceros.

  1. Derechos de los Usuarios

Los usuarios podrán en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Entre otros podrán: (a) solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente; (b) solicitar se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente, y; (c) solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente de conformidad a la ley. Para ejercer sus derechos el usuario podrá dirigirse al contacto _______________.

  1. Licencia a la Fundación Mustakis

Al utilizar la Plataforma, el usuario otorga a la Fundación Mustakis una licencia no exclusiva, gratuita y libre de regalías, transferible y con derecho de sublicencia para usar el contenido subido por el usuario a la Plataforma (imágenes, archivos de audio, video, etc.), para reproducirlo, distribuirlo, modificarlo, transformarlo, mostrarlo, comunicarlo al público y representarlo) con el fin de mostrar y promocionar las actividades de la Fundación Mustakis.

La licencia continuará en vigor hasta que el contenido esté en la Plataforma, salvo que el funcionamiento de la Plataforma o el uso permitido de los datos deban ser retirados por exigencia legal, judicial o de la autoridad.  

  1. Propiedad Intelectual

La Fundación Mustakis es titular de todos los derechos de autor referentes a la Plataforma y los materiales que entrega. Queda expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma.

  1. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma, curso y programas de la Fundación Mustakis tienen fines informativos. En ningún caso la Plataforma puede ser interpretada como sitio que provee consejo de alguna especie o que genere alguna relación contractual.

La Plataforma puede contener enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet sobre los cuales la Fundación Mustakis no ejerce ninguna clase de control. La Fundación Mustakis en ningún caso será responsable por los contenidos de tales sitios ni por su operación.

La Fundación Mustakis en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar errores u omisiones en los contenidos de la Plataforma, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

La Fundación Mustakis no será responsable por: (i) cualquier pérdida provocada por un motivo distinto al incumplimiento de la Fundación Mustakis, (ii) contenido subido por los usuarios, o su conducta difamatoria, ofensiva o ilegal.

  1. Contacto 

En caso de duda, reclamo u observación que formular acerca de la forma en que se tratan los datos, los datos de contacto de la Fundación Mustakis son:

Teléfono: +562 2820 8585

Correo Electrónico: [email protected]

Dirección Postal: Cerro el Plomo 5931 Oficina 510, Piso 5, Las Condes, Santiago

  1. Vigencia

El presente documento se encuentra vigente a partir del 1 de junio del 2020.

  1. Modificaciones 

La Fundación Mustakis podrá modificar este documento, el cual será vinculante para aquellos que la acepten. La Fundación Mustakis informará de dicho cambio en la Plataforma o mediante correo electrónico, según lo estime más adecuado. 

  1. Legislación Aplicable

La interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones se someten a la legislación chilena.